云南运营 · 内容与体验团队

从 2019 年的一张入口页,到今天十四人的内容团队

大红鹰一直只解决一个麻烦:想找的东西明明在,却要绕好几层才能点到。五年下来,常用入口、升级版专栏、两端分栏和案例合集成了一条越来越短的路径,云南是这条路径的起点。

  • 2019中文站上线
  • 14内容与体验团队
  • 12常用入口
  • 31省级行政区有访问
红土地山脊在暖雾白天空下延伸,远处有鹰的剪影
云南 · 红土地山脊取景

01

先把最常用的那一栏占住

2019 年中文站刚上线时,收到的反馈很集中:东西都在,就是要翻。团队把访问最密集的十余个去向单独摘出来,直接铺在首屏,入口页从此成了整站的主干,而不是一张欢迎海报。

回访的人不看介绍,他们要的是两步之内落回熟悉的位置。这条判断一直没变,后来的每一次改版,做的都是把这两步再压短一点。

回访用户占比
63%
移动端访问占比
58%
西南地区访问约占
四成

02

四个节点,看清这几年改了什么

年份和版本号就是改版的坐标,每一次都指向同一个方向:让熟客少走一步。

深褐羽毛纹理横向铺展,局部有铜金色羽缘

2021

首版入口页改版

散在各频道的去向被收成一组常用入口,第一次让「先看首屏」有了明确的样子。

2022

升级版专栏上线

首批开放 6 个专题,旁边配上一组使用指南卡片,第一次用的人也能照着走。

2023

分栏层级统一重构

全站收成入口、功能、内容、设置四层,浏览器端与苹果端的差别从此可以逐条对照。

2024 · 6 月版

常用入口迁到首屏第二栏

首页长度压缩约 35%,回访用户平均两步到达目标页面,翻找的动作被彻底去掉。

03

十四个人,把这件事做在云南

5 人

体验编辑

决定入口怎么分组、页面怎么排层,把一次操作写成能照着做的步骤。

4 人

前端与视觉

落地分栏、玻璃层与键盘焦点,保证两端差异在页面上真的看得出来。

5 人

内容运营

维护案例合集与专栏专题,按实际使用场景归档,再补上对应的指南。

俯视工作台上的纸张、色卡与线框稿,画面中没有人物正脸
一次改版前的分栏线框对照

团队常驻昆明,站内的背景图形也从这片土地取景:红土地的山脊、鹰羽的局部,反复出现在案例页与联系页里。看的多了会发现,这些图形出现的角度几乎都是俯视——和熟客翻页时的视线一致。

04

四类内容,各管一段路

  1. 01

    常用入口

    12 个入口分成查询、专栏、对比、案例四组,熟客按组找,两次点击基本就落回原位。

  2. 02

    升级版专栏

    6 个专题按季度轮换,入口旁常驻指南卡片,先把第一步做对,再看专题里的细化。

  3. 03

    浏览器端与苹果端对照

    四级分栏逐层展开做横向比较,苹果端把设置层收进二级抽屉,差别一眼能看出。

  4. 04

    案例合集

    48 条案例按 5 类场景归档:首次访问、回访查询、专栏订阅、分端对比、收藏管理,都能找到同类参照。

05

每周三更新,每季度换题

  • 每周三

    案例与指南同步更新,当周新增的使用场景一次补齐,不用等攒够一批。

  • 每季度

    升级版专栏做一次专题轮换,旧专题的入口保留在原位,老读者不会扑空。

  • 每月

    苹果端案例合集新增 3 至 5 条,浏览器端对比栏目跟一次更新,两端始终对得上。

  • 版本说明

    累计发布 11 期,改了什么、影响哪几个入口,都按上线顺序写清楚,方便回头看。

先自己看,还是直接找人问

入口与工具中心能马上看到分组和两端差异;第一次上手,教程里有一步步跟着做的说明。需要人对接,客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复,平均首次响应约 4 小时。